Definisi

1. PT. Real Estate Teknologi adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.belirumah.co, yakni situs portal pencarian properti hunian yang dijual dari developer-developer maupun agen-agen yang terdaftar. Selanjutnya disebut BeliRumah.
2. Situs BeliRumah adalah www.belirumah.co.
3. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan BeliRumah yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna BeliRumah serta tata cara penggunaan dan pembelian layanan yang berada di dalam sistem BeliRumah.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan BeliRumah, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, pemilik, pengelola, maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs BeliRumah.
5. Listing Properti adalah materi periklanan properti atau hunian yang Pengguna tempatkan melalui platform BeliRumah, yang beratas namakan Pengguna yang mengiklankan properti real estat (hunian), dalam bentuk Rumah dan Apartemen, yang diizinkan oleh BeliRumah untuk Pengguna iklankan atau promosikan dari waktu ke waktu. Listing Properti harus berisikan informasi dan konten yang berhubungan dengan properti yang ingin diiklankan oleh Pengguna, yang informasi dan kontennya diatur oleh pasal “Listing Properti”.
6. Agen BeliRumah adalah platform dimana para pengguna yang sudah berlangganan Membership Agen BeliRumah dapat membuat, dan mengelola Listing Properti, yang dapat diakses melalui agent.belirumah.co
7. Situs Agen BeliRumah adalah agen.belirumah.co.
8. Membership Agen BeliRumah adalah paket langganan BeliRumah yang diperlukan agar Pengguna dapat membuat, dan mengelola Listing Properti, yang dapat diakses melalui agent.belirumah.co/product
9. Rekening Resmi BeliRumah adalah rekening bersama yang disepakati oleh BeliRumah dan Pengguna untuk melakukan proses pembelian dan pembayaran paket iklan yang tercantum di dalam Situs BeliRumah.

Akun, Kata sandi, dan Keamanan

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
2. BeliRumah tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Pengguna yang ingin memasangkan Listing Properti pada Situs BeliRumah, wajib berlangganan Membership Agen BeliRumah.
4. Pengguna yang sudah berlangganan Membership Agen BeliRumah, dapat menggunakan layanan yang berhubungan langsung untuk mengelola Listing Properti yang dilakukan pada situs Agen BeliRumah.
5. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun BeliRumah Pengguna.
6. BeliRumah tidak akan meminta password akun dan OTP (one time password) Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu BeliRumah menghimbau agar pengguna tidak memberikan password akun ataupun OTP (One Time Password) Anda ke pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan BeliRumah.
7. Pengguna setuju untuk memastikan keamanan akun Pengguna, dan memberitahu BeliRumah jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi maupun akun BeliRumah Pengguna.
8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa BeliRumah tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Harga

1. Harga yang tercantum di dalam Listing Properti adalah harga yang ditetapkan oleh Agen.
2. Anda memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan oleh kesalahan ketik adalah tanggung jawab dari Pengguna selaku pemilik Listing Properti tersebut.
3. Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Anda dengan Pemilik Listing tentang harga maupun informasi yang tertera dalam Listing Properti bukanlan tanggung jawab BeliRumah.

Harga Paket dan Produk

1. BeliRumah berhak untuk merevisi Harga Paket dan Produk yang tercantum di dalam Situs BeliRumah tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
2. BeliRumah berhak untuk mengubah jenis fitur, layanan, jumlah fitur yang ditawarkan kepada Anda lewat Situs BeliRumah, dan
3. BeliRumah berhak untuk mengubah dan menghentikan fitur maupun layanan setiap saat tanpa pemberitahuan kepada Anda.
4. Pembelian Membership dan Fitur BeliRumah wajib dilakukan melalui Situs BeliRumah.
5. Pengguna memahami bahwa metode pembayaran dan tanggal jatuh tempo pembayaran yang valid pada saat Pengguna melakukan pembelian Paket / Fitur BeliRumah adalah metode pembayaran dan tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera di dalam situs BeliRumah.
6. BeliRumah tidak bertanggung jawab atas kerugian dari transaksi yang terjadi karena Membership dan Fitur BeliRumah yang berlangsung di luar Situs BeliRumah.
7. Semua biaya pembelian Membership maupun Fitur BeliRumah yang tertera pada Situs BeliRumah belum termasuk Pajak. Anda bertanggung jawab atas pembayaran pajak yang tertera pada saat melakukan pembelian Membership maupun Fitur BeliRumah.
8. Semua biaya pembelian Membership maupun Fitur BeliRumah yang tertera pada Situs BeliRumah bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Setelah pembayaran kami terima dan membership tersebut aktif, tidak ada pengembalian dana (refund) yang akan diberikan, baik sebagian maupun seluruhnya.

Fungsi dan Penggunaan Koin

1. Koin di BeliRumah.co dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan, termasuk:
   1. Aktivasi iklan properti.
   2. Repost atau sundul iklan untuk meningkatkan visibilitas.
   3. Penggunaan fitur premium yang tersedia di platform.
2. Masa Aktif Koin
   1. Koin yang dibeli secara terpisah memiliki masa aktif selama 1 tahun sejak tanggal pembelian.
   2. Koin bawaan yang diperoleh dari paket Membership memiliki masa aktif yang sama dengan masa aktif paket Membership.
3. Kebijakan Penggunaan Koin (FIFO - First In, First Out)
   1. Jika terdapat lebih dari satu pembelian koin dalam waktu yang berbeda, maka penggunaan koin akan mengikuti prinsip First In, First Out (FIFO). Artinya, koin yang dibeli paling awal akan digunakan terlebih dahulu hingga habis sebelum menggunakan koin dari pembelian berikutnya.
   2. Sisa koin yang tidak digunakan hingga masa aktif berakhir akan dianggap hangus dan tidak dapat dikembalikan.
4. Batasan dan Kebijakan Pengembalian
   1. Koin yang telah digunakan untuk aktivasi iklan, repost, atau fitur premium tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun.
   2. Nilai Konsumsi Koin untuk tiap aktivitas dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya ke agen aktif di BeliRumah.

Listing Properti

1. Pengguna tempat diwajibkan untuk mengisi data properti yang diiklankan atau dipasang pada situs BeliRumah dengan format yang baik dan sesuai dengan yang ditentukan oleh BeliRumah.
2. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menerbitkan Listing Properti yang:
   1. Bersifat Menipu;
   2. Memfitnah, hal yang berpantangan dengan nilai moril seperti pornografi, hal vulgar, ataupun hal yang menyinggung pihak tertentu;
   3. Mempromosikan diskriminasi, kefanatikan, rasisme, kebencian pelecehan, ataupun suatu keadaan yang membahayakan terhadap individu atau kelompok manapun;
   4. Kekerasan atau tindakan yang mengancam suatu pihak/individu;
   5. Mempromosikan aktivitas atau barang ilegal atau berbahaya
   6. Menerbitkan Listing Properti yang memiliki informasi yang sama (Duplikat)
   7. Atau hal-hal yang melanggar kebijakan konten BeliRumah.
   8. BeliRumah berhak untuk menghapus atau menonaktifkan listing yang mengandung data yang tidak benar ataupun format data yang tidak sesuai dengan yang ditentukan oleh BeliRumah.
   9. BeliRumah berhak untuk menghapus atau menonaktifkan akses Pengguna ke penerbitan listing maupun Membership beserta dengan Fitur BeliRumah jika Pengguna didapat tidak memenuhi syarat dan ketentuan BeliRumah, atau jika tidak, dapat merugikan pihak BeliRumah, Pengguna, atau Pihak Ketiga.

Sinkronisasi Listing

Fitur “Tampilkan di Rentfix” merupakan fitur baru yang ada di BeliRumah, dimana para pemilik listing bertipe Sewa, dapat langsung menampilkan listing mereka di website www.rentfix.com.

Dengan mengaktifkan fitur “Tampilkan di Rentfix”, maka Anda dianggap menyetujui:

1. Memberikan persetujuan atas distribusi data listing tersebut untuk tampil di www.rentfix.com.
2. Memahami bahwa listing tersebut juga akan tunduk pada syarat dan ketentuan www.rentfix.com.
3. Anda bertanggung jawab atas keakuratan data listing yang disinkronkan.
4. Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak sah terhadap properti yang disinkronkan.
5. Anda memberikan izin kepada Rentfix.com untuk:
   1. Menampilkan
   2. Mendistribusikan
   3. Memodifikasi secara teknis (resize, watermark) foto listing Anda
6. Izin ini berlaku selama listing Anda aktif tayang di Rentfix.com.

Jaminan & Tanggung Jawab

Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh Listing dan Konten yang diunggah dan disinkronkan melalui fitur sinkronisasi, termasuk namun tidak terbatas pada judul, deskripsi, harga, lokasi, spesifikasi gambar, dan informasi kontak.

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa pengguna memiliki hak, kewenangan, atau kuasa yang sah untuk memasarkan atau mengiklankan properti yang dicantumkan sebagai listing, dan termasuk:

1. Legalitas listing properti yang tampil.
2. Keakuratan informasi harga.
3. Status hukum properti.

Segala resiko dan konsekuensi hukum yang timbul akibat ketidakakuratan, pelanggaran hukum, atau sengketa atas Properti sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

Pengguna setuju untuk membebaskan Belirumah.co dan Rentfix.com dari segala klaim, tuntutan, kerugian, biaya, atau tanggung jawab yang timbul akibat pelanggaran terhadap ketentuan dalam pasal ini.

Perbedaan Tampilan dan Keterlambatan Sinkronisasi

Pengguna memahami bahwa proses sinkronisasi Listing antara Belirumah.co dan Rentfix.com dilakukan melalui mekanisme teknis sistem elektronik yang dapat mengalami keterlambatan, gangguan, atau kegagalan, dan juga:

1. Adanya perbedaan harga.
2. Adanya perbedaan status.
3. Adanya keterlambatan penghapusan listing.

Perbedaan data yang timbul akibat jeda waktu pembaruan sistem, cache, atau proses teknis lainnya bukan merupakan kelalaian Platform.

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang ditampilkan tetap akurat dan mutakhir, termasuk dengan melakukan pembaruan atau penonaktifan Listing apabila Properti telah berubah status.

Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keterlambatan pembaruan, ketidaksesuaian data, atau kegagalan teknis dalam proses sinkronisasi.

Moderasi dan Penghapusan

Belirumah.co dan Rentfix.com berhak, atas kebijakannya sendiri untuk:

1. Menonaktifkan
2. Menghapus
3. Menangguhkan sinkronisasi

Listing yang disinkronkan ke website Rentfix.com tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila listing tersebut tidak memenuhi kebijakan syarat dan ketentuan yang ada pada Belirumah.co dan Rentfix.com.

Belirumah.co dan Rentfix.com berhak menghentikan fitur sinkronisasi untuk pengguna tertentu apabila ditemukan pelanggaran berulang atau pelanggaran yang bersifat material.

Perubahan Ketentuan

Belirumah.co berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu.

Penggunaan berkelanjutan atas fitur sinkronisasi setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Syarat Pembagian Komisi Proyek

1. Untuk setiap Agen terdaftar yang melakukan penjualan properti menggunakan listing dari developer developer yang bermitra dengan BeliRumah, akan disebut sebagai "Agen BeliRumah".
2. Agen BeliRumah mendapatkan 90 (Sembilan Puluh) persen komisi dari total komisi penjualan proyek BeliRumah jika Buyer berasal dari Leads yang diberikan BeliRumah. BeliRumah mendapatkan 10 (Sepuluh) persen dari total komisi penjualan tersebut.

Fitur Support Leads Beli Rumah

1. Definisi Fitur Support Leads Beli Rumah
   
   
   Fitur ini adalah layanan dukungan yang memberikan leads pembeli properti kepada agen yang terdaftar berdasarkan hasil aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh platform BeliRumah melalui fitur Bantu Cari Properti dan Konsultasi Beli Rumah.
2. Kriteria Agen yang Berhak Menggunakan Fitur
   1. Fitur ini hanya berlaku untuk agen properti yang telah terdaftar dalam Paket Membership Executive di platform BeliRumah.
   2. Agen non-member atau member di luar Paket Membership Executive tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini.
3. Proses Referensi Listing
   1. Leads yang dihasilkan berasal dari calon pembeli (buyer) yang telah menggunakan fitur Bantu Cari Properti atau berkonsultasi melalui layanan Konsultasi Beli Rumah di BeliRumah.
   2. BeliRumah akan mereferensikan listing properti milik agen yang memenuhi atau mendekati kriteria spesifik calon pembeli, sesuai data dan preferensi yang telah diisi oleh buyer.
   3. Listing yang direferensikan oleh Belirumah adalah listing yang aktif, valid, dan memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan oleh BeliRumah.
4. Kewajiban Agen Properti
   1. Agen yang menerima leads wajib menindaklanjuti prospek pembeli dalam waktu yang wajar sesuai dengan standar layanan pelanggan.
   2. Agen harus memastikan informasi listing yang disediakan adalah akurat, lengkap, dan terbaru.
5. Batasan Tanggung Jawab BeliRumah
   1. BeliRumah hanya bertindak sebagai penghubung antara calon pembeli dan agen properti.
   2. BeliRumah tidak menjamin keberhasilan transaksi antara agen properti dan calon pembeli.

Fitur Owner Connect

Fitur Owner Connect merupakan layanan di BeliRumah.co untuk membantu mempertemukan Pemilik Properti (Owner) dengan Agen Properti Profesional yang terdaftar dan aktif di platform BeliRumah.co.

Dengan menggunakan fitur ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Ruang Lingkup Layanan
   1. Fitur Owner Connect berfungsi sebagai jembatan penghubung antara Pemilik Properti dengan Agen Properti Profesional yang terdaftar aktif di aplikasi Agen BeliRumah.
   2. BeliRumah.co tidak berperan sebagai perantara transaksi, broker, atau pihak yang terlibat dalam kesepakatan jual-beli atau sewa-menyewa properti.
   3. Peran BeliRumah.co terbatas pada verifikasi awal data Owner, meliputi:
      1. Validitas nomor kontak yang terdaftar.
      2. Kesediaan Owner untuk menampilkan propertinya di aplikasi Agen BeliRumah.
2. Tanggung Jawab dan Risiko
   1. Seluruh komunikasi, negosiasi, maupun transaksi yang terjadi antara Owner dan Agen Properti merupakan tanggung jawab penuh kedua belah pihak.
   2. BeliRumah.co tidak bertanggung jawab atas:
      1. Kebenaran informasi yang diberikan oleh Owner atau Agen.
      2. Hasil negosiasi, kesepakatan harga, atau transaksi yang terjadi.
      3. Kerugian materiil maupun immateriil yang timbul akibat interaksi antara Owner dan Agen.
3. Validasi dan Keamanan Data
   1. BeliRumah.co berhak melakukan verifikasi dasar terhadap data Owner sebelum menampilkan informasi kepada Agen.
   2. BeliRumah.co tidak menjamin keaslian dokumen properti atau legalitas kepemilikan.
   3. Pengguna (baik Owner maupun Agen) diimbau untuk melakukan pemeriksaan independen (due diligence) sebelum melakukan transaksi.
4. Ketentuan Penggunaan
   1. Owner yang menggunakan fitur ini wajib memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
   2. Agen Properti hanya dapat mengakses data Owner apabila terdaftar sebagai Agen Aktif di aplikasi agen BeliRumah.co dengan Paket Pro dan Paket Executive.
   3. Dilarang menggunakan data Owner untuk tujuan selain membantu penjualan properti sesuai kesepakatan bersama.
5. Pembaruan dan Perubahan Ketentuan
   1. BeliRumah.co berhak mengubah, menambah, atau memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
   2. Perubahan akan berlaku sejak tanggal pembaruan dipublikasikan di situs atau aplikasi BeliRumah.co

Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

1. BeliRumah selalu berupaya untuk menjaga Layanan BeliRumah aman, nyaman dan berfungsi dengan baik, tetapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Situs BeliRumah memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
2. Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan Layanan BeliRumah atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan BeliRumah diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
3. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, BeliRumah (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut BeliRumah bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
4. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan BeliRumah.
5. Kesalahan membaca harga atau petunjuk lain yang tersedia dalam Layanan BeliRumah.
6. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan BeliRumah.
7. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
8. Kualitas Listing Properti.
9. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual
10. Pencemaran nama baik pihak lain
11. Setiap penyalahgunaan informasi yang terpampang dalam situs BeliRumah
12. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi BeliRumah, yang dengan cara apapun mengatasnamakan BeliRumah maupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak Bank.
13. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Layanan BeliRumah.
14. Gangguan, bug, kesalahan, atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan BeliRumah
15. Isu, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan listing yang ada dalam situs BeliRumah yang diduga palsu.
16. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
17. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan BeliRumah (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan BeliRumah dari tuntutan ganti rugi dan menjaga BeliRumah (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan Layanan BeliRumah yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum, Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaruan

Syarat dan Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. BeliRumah menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan BeliRumah, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.